Academy Managed · onboarding

Wij zetten Academy met je op en blijven daarna bereikbaar.

We leren hoe je club nu draait, zetten de afgesproken gegevens over, richten je lessen, banen en rooster samen met je team in en trainen de mensen die ermee gaan werken. Daarna houd je een vast aanspreekpunt en voorrang bij support.

1 · We leren hoe je club nu draait.

We beginnen met een kennismakingssessie: je banen en hoe die worden gereserveerd, je trainers en hun tarieven, je programma’s en seizoenen, en de manier waarop de balie de dag doet. Dat brengen we in Academy in kaart vóór er iets wordt geïmporteerd, zodat de inrichting past bij hoe je nu al werkt.

Het administratiedashboard van Harbourline Racquet Centre: een strook Vraagt om jou met seizoensreviews, afmeldingen, proeflesaanvragen en leeftijdscontroles, daaronder acht lessen vandaag, zes trainers aan het werk, tweeëndertig baanreserveringen en eenentwintig ongelezen berichten

beheer · dashboard · opnieuw getekend op telefoonformaat

We brengen je echte week samen op één dashboard · Harbourline Racquet Centre (demonstratie-organisatie)

2 · We brengen je gegevens over en controleren ze samen met jou.

We brengen de gegevens over die we afspreken: mensen, de gezinnen waar ze bij horen, lidmaatschappen, trainers en accounttoegang. Je ziet de hele lijst voordat er iemand inlogt, zodat een gezin binnenkomt als één gezin en een trainer binnenkomt met een account dat werkt.

3 · We richten lessen, banen en het rooster in met je team.

Samen zetten we je programma’s, reeksen, kampen, baantarieven en het rooster op zoals kantoor het week in week uit draait. Jouw team maakt de keuzes en wij doen het inrichten ernaast, zodat de mensen die de week runnen elke instelling kennen tegen de dag dat je live gaat.

Het roosterbord van Harbourline Racquet Centre op één vrijdag: elke baan als rij, lessen en ledenreserveringen over de uren, per baan hoeveel van de dag bezet is, en de knoppen voor nu vrij, knelpunten, blokkeren en nieuwe reservering erboven

beheer · roosterbord · opnieuw getekend op telefoonformaat

Bord, Knelpunten en Werkdruk, samen met je team ingericht · Harbourline Racquet Centre (demonstratie-organisatie)

4 · We trainen je kantoor en je trainers op echte verzoeken.

We trainen kantoormedewerkers en trainers op het werk dat ze elke dag doen: een zieke trainer laten vervangen, een kind naar een andere les verplaatsen, een afmelding afronden en de kas opmaken — allemaal in de Decision Inbox (de inbox met openstaande beslissingen) — plus de presentielijst en een ouder antwoorden op de clublijn (office line). De training draait op je eigen gegevens, zodat dag één al vertrouwd aanvoelt.

De beslisinbox met een filter per wachtrij — vervangingen, overstappen, annuleringen, proeflessen — en de tijdgevoelige proefaanvragen en onbezorgde berichten onder NU

beheer · decision inbox · opnieuw getekend op telefoonformaat

Je team oefent op echte beslissingen · Northgate (demonstratie-organisatie)
Praat met ons over onboarding →

Helemaal van jou

Je leden zien jouw club.

Tijdens de onboarding krijgt jouw organisatie haar eigen identiteit op elk scherm dat een lid of een ouder opent: je naam, je logo en één accentkleur uit een palet dat wij leesbaar houden — in het Engels, Nederlands of Spaans. Rally House draait padel en Vondelpark tennis; bij jou kan het net zo goed hockey, zwemgroepen, een dansschool, een muziekschool of een schaakclub na schooltijd zijn. Jouw naam staat er hoe dan ook op.

Wat Academy Managed omvat

Begeleide inrichting, gecontroleerde migratie, training en een naam om te bellen.

Managed legt de persoonlijke begeleiding bovenop je maandplan, houdt na go-live een vaste persoon aan jouw kant, en zet je club vooraan voor wat we hierna bouwen.

Inrichting

Begeleide inrichting.

We plannen de inrichting met je team en vormen Academy naar de manier waarop je club al draait.

Migratie

Gecontroleerde datamigratie.

We importeren de afgesproken gegevens van deelnemers, gezinnen en accounts en controleren ze samen met jou voordat ze live gaan.

Training

Training voor je team.

Kantoormedewerkers en trainers leren het werk dat ze gaan doen, op je eigen gegevens.

Support

Vast aanspreekpunt & voorrang bij support.

Een vast onboardingcontact blijft bij je, met voorrang bij support nadat je live bent.

Roadmap

Eerste keus op de roadmap.

Managed-clubs krijgen voorrang bij functiewensen — wat jij nodig hebt, schuift omhoog op onze lijst.

Voordat je contact opneemt

Neem deze zes dingen mee en het eerste gesprek is meteen een werksessie.

Je hebt geen exports of perfecte gegevens nodig — een ruwe versie van elk is genoeg om je club op Academy te leggen en de onboarding goed te offreren.

01

Waar je speelt.

Locaties en banen — hoeveel, binnen of buiten, en hoe ze nu gereserveerd worden.

02

Je trainers.

Wie lesgeeft, wat ze kosten en ongeveer wanneer ze beschikbaar zijn.

03

Je programma’s.

De lessen, groepen, kampen en seizoenen die je draait — met dagen, tijden en prijzen.

04

Je mensen.

Leden en gezinnen — een spreadsheet of een export uit je huidige systeem is prima.

05

Hoe het geld loopt.

Contributie, lesprijzen, baanhuur en hoe de balie nu betalingen aanneemt.

06

Wat je nu gebruikt.

Reserveringssoftware, spreadsheets, groepsapps, agenda’s — wat de week nu bij elkaar houdt.

Heb je de zes? Stuur ze op. Mail ons wat je hebt — ruw is prima — en we komen bij het eerste gesprek met je club al half in kaart. Deze checklist is het doen waard, welk plan je ook kiest. Mail ons je zes dingen →

Wat het kost, en wat apart staat

Wat de onboarding kost.

Begeleide onboarding begint bij € 2.400. Het is eenmalig en afgestemd op de gegevens van je club: de mensen, gezinnen, lidmaatschappen, trainers, programma’s en tarieven die we afspreken over te zetten, en de inrichting en de training eromheen. We offreren het op basis van de zes dingen hierboven, zodat je het bedrag hebt voordat we beginnen.
Academy Managed is vanaf € 499 per maand, excl. btw. De maandprijs dekt de doorlopende dienst: je vaste aanspreekpunt, voorrang bij support en eerste keus op wat we hierna bouwen. Functies die we speciaal voor jouw club bouwen offreren we apart.
Founding clubs onboarden voor € 1.200. De helft van de standaard begeleide onboarding, als onderdeel van het founding-contract — Academy Complete met de managed service ernaast, en een directe lijn met de oprichter. Bekijk het founding-aanbod →
Onboarding kan bij elk plan. Begeleide inrichting, datamigratie en training van je team kunnen bij Start Core, Start Plus of Academy Complete. Kies Managed als je wilt dat die hulp maand na maand bij je blijft. Bekijk hoe de plannen zich verhouden →

Breng je week mee

Laat ons een week van je club zien, dan scopen wij de onboarding.

Vertel ons over je banen, trainers, tarieven en gegevens, dan lopen we met je door hoe managed onboarding er voor jouw club uitziet.