Contakt
Maak je club aanBoek een demo

Software voor clubbeheer en lesprogramma’s

Lessen, banen, trainers en betalingen vanuit één gedeelde werkplek.

Leden reserveren banen. Gezinnen schrijven zich in voor lessen en programma’s. Trainers zien hun werk. De administratie ziet rooster, aanwezigheid, betalingen en wijzigingen bij elkaar.

Maak je club aan Boek een demo Zie hoe één week verloopt

Zet je club op vanaf €99 per maand—of boek een demo van 45 minuten en neem het rooster van volgende week mee.

Contakt AcademyEén gedeelde werkplek
Het administratiedashboard van Harbourline Racquet Centre op een vrijdag: een strook Vraagt om jou met seizoensreviews, afmeldingen, proeflesaanvragen en leeftijdscontroles, daaronder acht lessen vandaag, zes trainers aan het werk, tweeëndertig baanreserveringen en eenentwintig ongelezen berichten, met elke les en elke reservering op naam
De native iOS-app op de telefoon van een gezin: een baan boeken bij Harbourline Racquet Centre, de weekstrook open op vrijdag 14, en per baan hoeveel tijdvakken vrij zijn met 15:00, 16:00 en 17:00 aantikbaarLid · baan boeken
De native iOS-app op de telefoon van een trainer: de presentielijst van High Performance Squad op vrijdag om 16:00, vijf van de negen genoteerd, elke speler op aanwezig, afwezig, te laat of afgemeld naast zijn toestemming voor foto’sTrainer · presentielijst
De native iOS-app op de telefoon van een gezin: elke lesgroepchat waar het gezin in zit, met steeds het nieuwste bericht eronderGezin · lesgroepchats
Administratie, trainer en gezin werken vanuit hetzelfde rooster, dezelfde banen, dezelfde mensen en dezelfde beslissingen · Harbourline Racquet Centre (demonstratieorganisatie)
01Leden reserveren banenReserveer vrije banen vanuit het ledenaccount.
02De administratie draait de weekLessen, reserveringen, blokkades en beslissingen in één rooster.
03Trainers werken op de baanAgenda, deelnemerslijsten, presentie en updates onderweg.
04Gezinnen blijven bijInschrijving, betalingen en lesnieuws per kind.

Het afstemmingsprobleem

De week loopt vast als één wijziging drie keer moet worden doorgevoerd.

Een reservering kan kloppen terwijl de deelnemerslijst, de betaallijst en de groepschat allang achterlopen. In Academy werkt één beslissing meteen de mensen, het rooster en de betaling bij die eraan vastzitten.

Reservering

Een baanwissel moet ook op de deelnemerslijst landen.

Geld

Een afmelding vraagt ook om het juiste tegoed of de juiste terugbetaling.

Communicatie

Een trainerswissel moet de administratie, de vervanger en beide agenda’s bereiken.

Eén gedeelde week

Elke rol krijgt het juiste beeld van dezelfde week.

De administratie beslist, de trainer voert uit en het gezin volgt. Een wijziging maak je één keer, en het scherm van de administratie, de telefoon van de trainer en de app van het gezin zijn het al eens.

Eén gedeelde weekRooster · mensen · beslissingen · geld · berichtenEen wijziging blijft bij het rooster, de mensen en de betaling waar hij over gaat.
Administratie

Beslist

Capaciteit, indeling, uitzonderingen en geld.

Trainer

Voert uit

Agenda, deelnemerslijst, aanwezigheid en updates.

Gezin

Volgt

Baanreservering, lesinschrijving, betalingen en lesnieuws.

Jouw geld

Ledenbetalingen komen binnen op je eigen Mollie-rekening.

Elke euro die een gezin betaalt, gaat rechtstreeks naar de eigen Mollie-rekening van de club—lessen, lidmaatschappen, kampen en baanhuur—op naam van de club en met het uitbetaalritme van de club. Je Academy-abonnement is een aparte factuur, van Contakt aan jou.

Komt binnen op je eigen rekening

De naam van de club staat op de betaling.

Betalingen van gezinnen landen op de eigen Mollie-rekening van de club, en de uitbetalingen, de afschriften en de bank blijven bij de club.

Twee aparte facturen

Wat gezinnen betalen en wat Academy kost, blijven apart.

Gezinnen betalen de club. Contakt factureert de club voor Academy. De twee blijven gescheiden in de administratie, in de exports en op de bank.

Terugbetalen met bewijs

Een terugbetaling blijft hangen aan wat hij terugdraait.

Terugbetalingen en tegoeden houden de oorspronkelijke betaling, het gezin en de reden bij elkaar. In maart kan de administratie nog steeds uitleggen wat hier gebeurd is.

Contant telt mee

De la sluit mee met de rest.

Contant en pin aan de balie komen in dezelfde dagelijkse kasafsluiting als de online betalingen, gesplitst per betaalmethode en per bron. De kassa hoort bij Academy Complete.

Voor clubs en lesaanbieders

Begin bij het werk dat je draait.

voor clubs

Clubs & accommodaties

Je verkoopt toegang tot je accommodatie. Draai lessen, baanreserveringen, lidmaatschappen, verhuur aan introducés en de kasafsluiting, met trainers en administratie in hetzelfde rooster.

Het roosterbord van Harbourline Racquet Centre op één vrijdag: elke baan als rij, lessen en ledenreserveringen over de uren, per baan hoeveel van de dag bezet is, en de knoppen voor nu vrij, knelpunten, blokkeren en nieuwe reservering erboven
Harbourline Racquet Centre · demonstratieorganisatie
voor programma’s

Academies & programma’s

Je verkoopt inschrijvingen voor je lessen. Draai lesgroepen, kampen, facturatie aan ouders, trainersplanning en aanwezigheid terwijl gezinnen en trainers steeds het laatste plan zien.

Het dashboard van Little Rally voor een naschools programma: de lessen van vandaag en een strook Vraagt om jou met seizoensreviews, leeftijdscontroles, proeflesaanvragen en terugbetalingsmarkeringen
Little Rally · demonstratieorganisatie
managed

Academy Managed

Wij richten het samen met je in. Kennismaking, gecontroleerde migratie, inrichting en training—daarna een vast aanspreekpunt, voorrang bij support en als eerste inspraak in de roadmap.

De deelnemerslijst van de administratie voor één gemigreerde groep: negen van de elf plekken bezet, met per leerling de status actief of wachtlijst, de datum waarop die is ingeschreven en een knop Markeer als betaald waar de plek nog niet betaald is, boven het aanwezigheidsraster van het seizoen
Plekken, inschrijfdata en de presentielijst gaan mee voordat iemand inlogt · Harbourline Racquet Centre (demonstratieorganisatie)
Bekijk alles wat Academy dekt

Drie werkstromen die samenhangen

Eén wijziging bereikt iedereen die hem nodig heeft.

Het afrekenscherm van een gezin voor een groep die in mei begon: elke gespeelde les doorgestreept en de reeks van €176,00 teruggebracht naar €39,08 voor de vier lessen die nog komen
01 · Inschrijving

Een gezin schrijft in; de deelnemerslijst en de lesgroepchat lopen mee.

Het gezin ziet capaciteit, prijs, voorwaarden en het aantal resterende lessen voordat het bevestigt.

Bekijk de werkstroom
Het vervangingsscherm van de administratie met de reden van de trainer erbij en de keuzelijst met vervangers open, waarin per trainer staat of die beschikbaar is
02 · Vervanging

Een trainer meldt zich ziek; de administratie regelt vervanging vanuit de les.

De administratie ziet tijd en reden, wijst een vervanger aan en werkt de agenda van de nieuwe trainer bij.

Bekijk de werkstroom
Het regendossier van de administratie met de reden vastgelegd, alle vier de getroffen spelers en een lopende inhaalpoll
03 · Afgelaste les

Na een regendag krijgt elk gezin een vastgelegde uitkomst.

De afgelaste les, de betrokken gezinnen en de gekozen inhaalles of het tegoed blijven bij elkaar.

Bekijk de werkstroom

Communicatie

Eén lijn naar elk gezin en elke trainer.

Elk gezin en elke trainer houdt één vastgepinde chat met de clubadministratie, en elke les heeft zijn eigen groep. Eén plek om te schrijven, één plek om te kijken.

In elk plan

De clublijn (office line)

Eén doorlopende chat met de clubadministratie.

Elk lidgezin en elke trainer heeft één vastgepind gesprek met de administratie—bemenst door het hele kantoorteam, met elk antwoord ondertekend door de persoon achter de balie.

  • Beantwoord door het team, ondertekend door een mens. Antwoorden verschijnen als “Office (Anna)”, zodat gezinnen altijd weten wie ze gesproken hebben.
  • Groepschats per les. Elke les heeft een eigen groep met aanwezigheids- en RSVP-kaarten, reacties en leesbevestigingen.
  • Een meldingen-inbox waarin je kunt handelen. Goedkeuringen, beslissingen en presentielijsten beantwoord je waar ze binnenkomen.
  • Het ververst zichzelf. Tellers lopen ongeveer elke minuut bij, en e-mail- en in-app-meldingen bereiken de mensen die niet kijken.
De administratiekant van het chatgesprek met één gezin, met de vraag van de familie en het antwoord van de administratie ondertekend door wie het schreef
De updates-inbox van de native iOS-app op de telefoon van een gezin: een afgelaste les, een notitie van de trainer en toegevoegd tegoed, elk met een eigen Markeer als gelezen

Balie

Een kassa aan de balie, aan het eind van de dag geteld.

Verkoop een koker ballen, een baanuur voor een introducé of een nieuwe grip aan de balie. Neem contant of pin aan. Sluit de dag af en weet wat er binnenkwam, door wie en tegen welk btw-tarief.

Academy Complete

De kassa

Tikken om te verkopen, met de btw al op het artikel.

De baliecatalogus bevat je eigen producten en diensten, elk met een eigen btw-tarief. Medewerkers tikken aan wat ze verkochten; de kassa telt de btw op en zet de verkoop op de rekening van het gezin als dat er is.

  • Contant en pinautomaat. Allebei sluiten in dezelfde dag, zodat de kassalade en het pinoverzicht met de boeken kloppen.
  • Een terugbetaling die de balie aanvraagt en de administratie goedkeurt. Baliemedewerkers dienen een verzoek tot terugbetaling in; alleen Owner of Office verplaatst geld. Het verzoek blijft aan de betaling hangen.
  • Een dagelijkse kasafsluiting. Jij telt de la, Academy laat zien wat het geregistreerd heeft en het verschil wordt erbij geschreven—per betaalmethode en per bron: baliewinkel, baanhuur, lessen.
  • Btw-export. Download de dag of de week als CSV, gesplitst per tarief, in de vorm waar je boekhouder om vraagt.
  • Medewerkersrollen. Owner, Office en Front desk komen elk bij een ander deel van de club, en je stelt het per persoon bij als een functie niet in het hokje past.
  • iPad-baliemodus. Dezelfde kassa, ingericht voor een tablet op de balie.
De kassa van de balie bij Northgate Central: een tik-en-verkoop-overzicht met clubdiensten, drankjes, materiaal en snacks, elk artikel een eigen knop met prijs, met Northgate South en West één tab verderop
Bekijk hoe de balie werkt

Wat het niet kost

Geen commissie over ook maar één boeking.

Boekingsplatformen pakken een percentage van elke baan en elke les. Internationale pakketten rekenen een park van jouw omvang al snel acht- tot vijftienduizend euro per jaar, all-in. Academy is een vast maandbedrag en niets per transactie, dus de relatie met je leden — en de marge daarop — blijft van jou.

Vast, geen percentage

Een drukke maand kost hetzelfde als een rustige.

Je abonnement is in juli gelijk aan dat in januari. Meer banen en meer lessen vullen levert de club meer op, niet de software.

Jouw rail, jouw tarieven

Betalingen lopen via je eigen Mollie-account.

iDEAL en incasso tegen de tarieven van Mollie zelf, uitbetaald op naam van de club. Contakt zit nooit tussen het geld.

Je data, altijd

Exporteerbaar in open formaten, contractueel.

Leden, inschrijvingen, aanwezigheid en betaalhistorie kun je er altijd uit halen, in formaten die een ander systeem kan lezen.

Wat Academy dekt

Alles waar de clubweek op steunt.

Een wijziging aan een persoon, les, betaling of rooster verschijnt bij elke medewerker, trainer en elk gezin die het raakt.

01

Lesaanbod

Lessen, reeksen, kampen, inschrijving en aanwezigheid.

02

Banen

Rooster, ledenreserveringen, introducéreserveringen, baanblokkades en baangebruik.

03

Mensen

Gezinnen, deelnemers, trainers, rollen en toestemming.

04

Geld

Prijzen, betalingen, bonnen, tegoeden en kasafsluiting.

05

Communicatie

Mededelingen, lesgroepchats en berichtstatus.

06

Administratie

Goedkeuringen, exports, wijzigingsgeschiedenis en roosterweergaven.

Met vertrouwen overstappen

Stap over zonder roosters, betalingen of historie kwijt te raken.

Contakt houdt roosters, mensen, betalingen en beslissingen bij elkaar. De inrichting begint bij je echte lessen, banen, rollen en gegevens.

Nieuwe club

Begin op een schone werkplek.

Zet lessen, banen, trainers en kantoorrollen klaar voordat medewerkers en gezinnen binnenkomen.

Bestaande club

Neem je club mee.

We lopen je mensen, gezinnen, inloggegevens en oude gegevens samen met je team door, en controleren ze met je voordat er iemand inlogt.

Betalingen

Bij elke betaling staat wie betaald heeft en waarvoor.

Elke betaling houdt het gezin en wat ze gekocht hebben bij zich, en landt op de eigen Mollie-rekening van de club.

Zeggenschap

Je gegevens gaan met je mee.

Exporteer mensen, gezinnen, roosters, toestemmingen en betalingen wanneer je wilt. Een ouder vraagt welke gegevens je over het kind bewaart; je exporteert ze en geeft ze mee. Toestemmingsregistratie, anonimisering en het auditlog zitten in elk plan, en onze juridische documenten—verwerkersovereenkomst, abonnementsvoorwaarden en privacyverklaring—staan op vaste, geversioneerde URL’s.

Werk vanaf kantoor, baan of thuis

Overal waar je werkt
Gebruik Contakt in de browser of zet het op je beginscherm
Talen
Nederlands, Engels en Spaans in de werkstromen voor leden, trainers en publiek
Mobiel
Draait op telefoon, tablet en desktop, met native iOS- en Android-apps
Teamweergaven
Administratie-, trainer- en gezinsweergaven van dezelfde roosters en gegevens

In een middag ingericht

Maak je club aan en nodig daarna je team uit.

Begin bij het plan dat bij je club of programma past. De inrichting loopt langs locaties, banen, lessen, trainers en betalingen—zodat het eerste rooster klaarstaat voordat iemand anders inlogt.

Start Core · €99

Eén club, klaar om te draaien.

Eén locatie met maximaal vier banen, drie trainers en 150 actieve deelnemers. Maak de club aan en zet de inschrijving open.

Start Plus · €199

Een grotere club, plus de voordeur.

Eén locatie met maximaal tien banen, zes trainers en 500 actieve deelnemers. Plus en Complete zetten ook de publieke aanmeldpagina aan, en geven elke proeflesaanvraag die daar binnenkomt een reactieklok.

Het dashboard van Northgate dat drie vestigingen vanuit één werkplek draait — een Academy Complete-organisatie met meerdere locaties en eenendertig dingen op de rol
Academy Complete · €349

Alle locaties bij elkaar.

Onbeperkt gecontracteerde locaties, deelnemers, trainers en banen vanuit één werkplek—plus de balie, met toegang per team ingesteld.

Dezelfde middag zit je in Academy. Kies een plan, maak je club aan en begin met een leeg rooster dat je gaandeweg vult.

Maak je club aan

Maandprijzen

Contakt Academy begint bij €99 per maand.

Start Core dekt één locatie met maximaal 150 actieve deelnemers, drie trainers en vier banen. Inschrijving, lesaanbod, banen, mensen, betalingen, de clublijn en het weekrooster zitten erin. Start Plus is €199 en voegt de publieke aanmeldpagina toe, een reactieklok op elke proeflesaanvraag en een waarschuwing als een lid begint af te haken; Academy Complete is €349 en voegt alle locaties en de balie toe.

Start Core · één club€99/ maand excl. btwBekijk wat €99 bevat →

Klaar om je operatie in Contakt te zien? We brengen je week in kaart, adviseren het juiste plan en schetsen je onboarding.

Boek een demo →
Noah Cladera, oprichter van Contakt, op een tennisbaan

Ontstaan op de baan

De demo begint bij het rooster van volgende week.

Contakt Academy is ontstaan uit lesgeven bij clubs in Den Haag en Amsterdam—waar roosters, ouders, banen, trainers en betalingen het eens moeten zijn voordat de eerste bal geslagen wordt.

Maak kennis met de oprichter

Founding clubs

Vijf founding-contracten. Vier nog open.

De eerste founding club wordt nu ingericht. Er blijven vier plekken over. Een founding club draait op Academy Complete met hands-on managed service, houdt een directe lijn met de oprichter en beslist mee over wat er als volgende komt.

We nemen een founding club aan zoals we een seizoen aannemen: jouw lessen, jouw banen, jouw gegevens, jouw team—samen ingericht, daarna ondersteund door de persoon die het geschreven heeft.

FAQ

Wat clubeigenaren als eerste vragen.

Hoe beginnen we?

Maak je club of programma zelf aan op elk plan: kies Core, Plus of Complete, richt het in en zet de inschrijving open. Je begint met een leeg rooster dat je gaandeweg vult. Liever samen? Boek een demo, neem het rooster van volgende week mee en één probleem dat de administratie wil oplossen, dan brengen we je mensen, betalingen en huidige systemen in kaart en adviseren we het plan. Er zijn vijf founding-contracten in totaal en vier plekken staan nog open; laat het weten als je er een wilt.

Wat kost het?

Start Core is €99, Start Plus €199 en Academy Complete €349 per maand, excl. btw. Academy Managed begint vanaf €499 per maand; inrichting, migratie en de definitieve scope offreren we apart.

Kunnen trainers en gezinnen Contakt op hun telefoon gebruiken?

Ja. Academy bevat native iOS- en Android-apps voor trainers, kantoormedewerkers en gezinnen. Het draait ook in de browser op telefoon, tablet en desktop, en je kunt het op je beginscherm zetten.

Hoe komen onze gegevens erin en eruit?

Bij managed onboarding spreken we af welke mensen, gezinnen en inloggegevens meekomen, en richten we je lessen en rooster samen met je team in. Wil je je gegevens er weer uit, dan exporteer je ze.

Klaar wanneer jij dat bent

Maak je club aan, of breng ons een echte week.

Start je club of programma vanaf €99 per maand—of boek een demo, dan draaien we samen één rooster, één afmelding en één openstaande betaling door Academy.

Maak je club aan Boek een demo