voor clubs

Voor clubs & accommodaties

Draai de hele clubweek vanaf één plek.

Zie lessen, banen, trainers, leden, baanhuur, betalingen en beslissingen aan de balie bij elkaar, terwijl de week verandert.

De hele week op één bord.

Zie lessen, ledenboekingen, baanhuur en blokkades per baan of per trainer. Open er één en je ziet wie er lesgeeft, hoeveel plekken er nog vrij zijn en wat er is veranderd sinds de boeking.

Het roosterbord van Harbourline Racquet Centre op één vrijdag: elke baan als rij, lessen en ledenreserveringen over de uren, per baan hoeveel van de dag bezet is, en de knoppen voor nu vrij, knelpunten, blokkeren en nieuwe reservering erboven — Bord, Knelpunten en Werkdruk in één rooster · Harbourline Racquet Centre (demonstratieorganisatie)

Beslissingen verdwijnen niet in de chat.

Een vervangingsverzoek, een overstap naar een andere les, een verwijderde les of een afgelasting komt bij het kantoor binnen mét de les en de reden. Beslis één keer, en de trainer, het gezin en de deelnemerslijst laten allemaal hetzelfde antwoord zien.

De beslisinbox gefilterd op vervangingsverzoeken: de dringendste vervanging onder NU met les, baan, datum en aftelklok, en bij elk verzoek de reden van de trainer zelf — Elke beslissing komt binnen mét de context · Harbourline Racquet Centre (demonstratieorganisatie)

Leden en gasten boeken zelf een baan, tegen jouw tarief.

Leden en gasten boeken baantijd tegen het tarief dat jij voor die baan hebt ingesteld. Online betaald, contant aan de balie of op de pinautomaat — het komt allemaal op dezelfde boeking terecht, en in dezelfde ladetelling bij het afsluiten.

Begin met een ledenadministratie die je kunt vertrouwen.

Bij managed onboarding brengen we je mensen over — wie bij welk gezin hoort en wie kan inloggen — en lopen we ze samen met jou na voordat iemand inlogt. De lessen en het rooster richten we samen met je team in.

Maak je club aan →

Vul de club

Haal nieuwe leden binnen en houd de leden die je hebt.

Een openbare pagina in de eigen kleuren van je club neemt proeflesaanvragen aan, een leadwerkbank zorgt dat elke aanvraag op tijd antwoord krijgt en retentiesignalen vangen leden op voordat ze afhaken.

De voordeur, de leadwerkbank, de retentiesignalen en de e-mailinbox van het kantoor zitten in Plus en Complete. De clublijn (office line) — één vastgezet gesprek per gezin en per trainer, bemand door je eigen team — en de groepsgesprekken per les zitten in elk plan.

Plus en Complete

Voordeur & leadwerkbank

Elke aanvraag beantwoord voordat hij koud wordt.

Zet een pagina aan op je eigen link en deel hem overal — met een QR-code die je op een flyer of een poster kunt zetten. Aanvragen komen binnen met de plek waar ze vandaan komen, en een rustige klok van 24 uur houdt de te lang openstaande aanvragen bovenaan de inbox van het kantoor.

Eén tijdlijn per lead, met opvolgberichten die Academy voorstelt en een mens verstuurt — nooit automatisch.
Gezinsherkenning en conversie markeren gezinnen die je al kent en tellen wie lid werd, en waar ze vandaan kwamen.
Retentiesignalen laten zien wie er niet meer komt opdagen en wiens lidmaatschap bijna afloopt — op een eigen pagina en in de inbox van het kantoor.

De werkbank voor proeflesaanvragen: elke aanvraag als rij met e-mail, telefoon, de doelgroep, en het kind en de notities waar het gezin die gaf, plus een status die je van Nieuw via In behandeling naar Omgezet schuift

De openbare aanmeldpagina van de club in een telefoonbrowser: proefles aanvragen of een account aanmaken, met het clubmerk bovenaan en een schakelaar voor Nederlands, Engels en Spaans

Drie clubverhalen

Draai de dag. Tel het geld. Handel de afgelasting af.

De banen, het geld aan de balie en wat een gezin nog tegoed heeft blijven de hele dag aan elkaar vastzitten.

01 · De dag draaien

Halverwege de middag, en de dag staat al op het dashboard.

De vrijdag van Harbourline Racquet Centre begint met 8 lessen op de baan, 6 trainers aan het werk, 32 baanreserveringen en 21 ongelezen berichten — en een strook ‘Jij bent aan zet’ die elk open punt in een getal vertaalt: 59 seizoensreviews, 13 afgelastingen, 13 proeflesaanvragen, 12 leeftijdscontroles en meer, elk één klik van afgehandeld.

OpenenDe lessen, trainers en boekingen van vandaag, voordat iemand ernaar vraagt.
Aan zetTien wachtrijen worden één strook met getallen.
HandelenElk getal is een link naar de wachtrij zelf.

Het administratiedashboard van Harbourline Racquet Centre: een strook Vraagt om jou met seizoensreviews, afmeldingen, proeflesaanvragen en leeftijdscontroles, daaronder acht lessen vandaag, zes trainers aan het werk, tweeëndertig baanreserveringen en eenentwintig ongelezen berichten — Harbourline Racquet CentreJij bent aan zet: 59 seizoensreviews · 13 afgelastingen · 13 proeflesaanvragen

02 · Baanhuur → kas opmaken

Elke baan heeft een tarief. Elke avond moet de lade kloppen.

De tien banen van Harbourline hebben elk een ondergrond, een categorie en een uurtarief dat het kantoor één keer instelt. Bij het afsluiten telt de balie de lade, en de kassa zegt wat erin hoort te zitten — pin en online lopen al vanzelf rond, dus contant geld is het enige wat iemand telt. De meeste dagen kloppen tot op de cent; en als een dag niet klopt, zie je het verschil en de dag waarop het gebeurde.

InstellenTien banen, elk met een ondergrond, categorie en tarief.
InnenPin en online lopen vanzelf rond; de balie telt het contante geld.
AfsluitenGeteld, geregistreerd en het verschil, dag voor dag.

03 · Een afgelasting, afgehandeld

Een afgelasting door het weer blijft open tot iemand hem afsluit.

De woensdagles van Junior Development ging niet door vanwege het weer; twee spelers, Nienke Wijnands en Lise Veenstra, hebben nog recht op een inhaalles, een tegoed of een terugbetaling. Het staat in de Decision Inbox — een van de 12 openstaande afgelastingen — tot het kantoor zegt welke het wordt en opschrijft waarom.

GemeldDe afgelasting komt met de reden in de wachtrij.
BekekenDe twee spelers en wat ze hebben betaald staan er meteen bij.
AfgehandeldInhaalles, tegoed of terugbetaling — vastgelegd, niet onthouden.

De beslisinbox van Harbourline Racquet Centre met 82 openstaande zaken: elke wachtrij als filter bovenaan, en de tijdgevoelige proefleads en onbestelbare berichten gegroepeerd onder NU — Decision Inbox · 82 open, waarvan 13 afgelastingen

De afhandeling van een verregende Junior Development-les bij Harbourline Racquet Centre: de reden vastgelegd, vier getroffen spelers met hun betaalstatus, en een lopende inhaalpoll — Afhandeling · reden, spelers en betaling bij elkaar

1 / 2 · veeg: inbox → afhandeling

Onopgeloste afgelastingen op een rij in de wachtrij van het kantoor: een verregende zaterdag met een inhaalpoll die openstaat op twee vervangende data, en daarachter een les die uitviel omdat de accommodatie dicht was, elk met een eigen afhandeling en notitie — Uitkomst · een inhaalles — koppelen, opnieuw plannen of de klas laten stemmen · Harbourline Racquet Centre (demonstratieorganisatie)

Dezelfde afgelasting nu afgehandeld als tegoed: €15,00 op de rekening van het huishouden, met één regel die naar de verregende les verwijst — Uitkomst · of een tegoed van €15 per inschrijving, vastgelegd met onderbouwing · Harbourline Racquet Centre (demonstratieorganisatie)

Waar het geld landt

Ledenbetalingen komen binnen op je eigen Mollie-account.

Leden en gezinnen betalen aan jouw club. Lesgeld, contributie, baanhuur en verkopen aan de balie komen binnen op het eigen Mollie-account van je club, op het eigen uitbetalingsschema van je club, en elke cent daarvan blijft van jou.

Je eigen account

Koppel je Mollie-account één keer.

Elke betaling van een lid of een gezin komt bij de club binnen. Het account, de uitbetalingen en de betaalhistorie blijven van jou, ook als je ooit weggaat.

Apart gefactureerd

Het Academy-abonnement is een eigen factuur.

Wij factureren de club één keer per maand voor Academy. Dat is het enige geld dat naar ons toe komt.

Eén kasafsluiting

Baanhuur en balieomzet sluiten op dezelfde dag af.

Online betalingen, contant geld aan de toonbank en de pinautomaat sluiten allemaal af in dezelfde kasafsluiting, uitgesplitst naar hoe er is betaald en waarvoor. Pin en online lopen vanzelf rond; het kantoor telt het contante geld.

Vastgelegd

Elke euro blijft aan zijn boeking hangen.

Een terugbetaling, een tegoed, een tekort van tien euro in de lade — elk daarvan houdt de persoon, de boeking en de dag waar het bij hoort.

De balie

Een kassa aan de balie, en een dag die aan het eind klopt.

Verkoop een koker ballen, een gastbaan of een koffie aan de toonbank, neem contant of pin aan en tel de lade bij het afsluiten. Balieomzet, baanhuur en lesbetalingen sluiten allemaal af in dezelfde kasafsluiting.

De balie draait op de iPad op de toonbank of gewoon in een browser. Trainers, leden en gezinnen krijgen naast de webapp ook native iOS- en Android-apps.

Academy Complete

Kassa

Een catalogus waarin je op het artikel tikt, met btw per artikel. De balie kiest het artikel; de prijs en het btw-tarief komen mee.

Contant en pin

Neem contant geld aan of gebruik de pinautomaat. Terugbetalingen worden vastgelegd bij de verkoop waar ze bij horen.

Dagelijks de kas opmaken

Sluit de dag af per betaalmethode en per bron — balieverkoop, baanhuur, lessen. Komt de lade tien euro tekort, dan staat dat er.

Btw-export

Exporteer een dag of een week als CSV, per btw-tarief, voor wie je boekhouding doet.

Personeelsrollen

Owner (eigenaar), Office (kantoor) en Front desk (balie) zien elk hun eigen deel van de club, en je kunt dat per persoon bijstellen. De balie kan een terugbetaling aanvragen; alleen het kantoor en de eigenaar verplaatsen geld.

iPad-baliemodus

Een indeling op maat van de balie voor de iPad op de toonbank. Wie er staat, krijgt de kassa en de boekingen van vandaag op één scherm.

Zo werkt de balie

Prijzen voor clubs

De prijs volgt je banen, je leden en je balie.

Begin met de locatie die je vandaag draait. Het aantal banen telt alleen mee als je ook baanreserveringen aanneemt.

Voor één kleinere locatie

Start Core

€99 / maand excl. btw

Inclusief één locatie en maximaal:

150 actieve deelnemers
3 trainers
4 banen

Het dashboard van Brightside Tennis Club, een Start Core-organisatie met vier banen: vijftien dingen op de rol, met seizoensreviews, afmeldingen, proeflesaanvragen en leeftijdscontroles die wachten — Brightside Tennis Club · Start Core (demonstratieorganisatie)

Schrijf spelers in, plan lessen en banen, houd personen en betalingen op orde en stuur gezinnen een bericht.

Begin op Core →

Voor één grotere locatie

Start Plus

€199 / maand excl. btw

Inclusief één locatie en maximaal:

500 actieve deelnemers
6 trainers
10 banen

Het dashboard van Harbourline Racquet Centre, een Start Plus-organisatie met tien banen — Harbourline Racquet Centre · Start Plus (demonstratieorganisatie)

Draai hetzelfde dagelijkse werk als op Core, plus overzichten die laten zien waar het rooster botst en welke trainer of baan te veel draagt. Plus opent daarnaast de openbare voordeur, de leadwerkbank, de retentiesignalen en de e-mailinbox van het kantoor.

Begin op Plus →

Voor meerdere locaties

Academy Complete

€349 / maand excl. btw

Onbeperkt contractueel afgesproken locaties, deelnemers, trainers en banen, met toegang per team ingesteld.

Het dashboard van Northgate dat drie vestigingen vanuit één werkplek draait — een Academy Complete-organisatie met meerdere locaties en eenendertig dingen op de rol — Northgate · Academy Complete (demonstratieorganisatie)

Zie roosters, personen, betalingen en openstaande beslissingen over alle locaties heen. Complete voegt de balie toe: kassa, pinautomaat, kas opmaken, btw-export, personeelsrollen en iPad-baliemodus. Zo werkt de balie →

Begin op Complete →

Voor persoonlijke begeleiding

Academy Managed

Vanaf €499 / maand excl. btw

Voor clubs die hulp willen bij het inrichten van Academy, het importeren van afgesproken gegevens en het trainen van de balie en de trainers.

De inrichting samen met je team plannen
Afgesproken leden- en accountgegevens importeren
Kantoormedewerkers en trainers trainen
Een vast aanspreekpunt voor de onboarding
Voorrang bij support

Inrichting en migratie worden apart geoffreerd. Maatwerk zit niet in de maandprijs.

Zo werkt onboarding →

Onboarding kan bij elk plan. Begeleide inrichting, datamigratie en teamtraining kun je toevoegen aan Core, Plus of Complete; kies Managed als je die hulp wilt houden. Zo werkt onboarding →

Maak je club aan Bekijk alle prijzen

Plan een rondleiding

Laat ons je werkweek zien.

We lopen hem live met je door — met jouw banen, jouw trainers en jouw tarieven. Een echte demo, of precies wat je wilt zien.