De balie

De balie telt eindelijk mee.

Een drankje, een koker ballen, een gastbijdrage, een baan die contant wordt betaald. Aan de balie zit het geld van een club het minst vast — kleine bedragen, snel aangenomen, slecht onthouden. Academy geeft de balie een kassa, en elke verkoop komt naast de les, het lid en de betaling waar hij bij hoort.

Een scherm met knoppen voor alles wat de club verkoopt.

Het kantoor bouwt de catalogus één keer op: drankjes, ballen, grips, gastbijdragen, wat de club ook verkoopt. Elk artikel heeft een eigen btw-tarief. De balie tikt op het artikel, neemt het geld aan en gaat door — de verkoop hangt dan al aan de dag, de kassa en de persoon die hem heeft aangeslagen.

De kassa van de balie bij Northgate Central: een tik-en-verkoop-overzicht met clubdiensten, drankjes, materiaal en snacks, elk artikel een eigen knop met prijs, met Northgate South en West één tab verderop — De kassa · tik om te verkopen, tegen de prijzen die het kantoor beheert

De balie kan geen prijs verkeerd intypen.

Het kantoor beheert de prijzen en de btw-tarieven. De balie kiest wat er verkocht is; Academy rekent uit wat het kost en hoeveel daarvan btw is. Een prijs die het kantoor om vier uur aanpast, is de prijs die de balie om vier uur rekent.

Het catalogusscherm van Northgate, “Wat de balie verkoopt”: elk artikel op een eigen regel met de prijs en een btw-label ernaast — gastpassen en koffie op 9% btw, bruisend water, sportdrank, een koker tennisballen en een vervangende grip op 21% — onder een formulier om een artikel toe te voegen met 0%, 9% en 21% — De catalogus · elk artikel met een eigen btw-tarief · Northgate (demonstratieorganisatie)

Elke verkoop onthoudt wie hem heeft aangeslagen.

Wie hem aansloeg, wanneer, op welke kassa, en bij welk lid of gezin als dat er was. Daardoor klopt de ladetelling aan het eind van de dag, en kun je een week later het lid antwoorden dat een regel op zijn rekening niet herkent.

Manieren van betalen

Het geld landt op de eigen rekening van de club.

Betalingen van leden en gezinnen komen binnen op het eigen Mollie-account van de club, en wij houden daar geen percentage van in. Er bereikt ons nooit een kaartnummer. Het Academy-abonnement is een aparte factuur, van Contakt aan de club.

Pinbetalingen lopen via de eigen pinautomaat van de club

Contant

Contant geld wordt in één beweging aangenomen en vastgelegd.

Pinautomaat

Pinbetalingen lopen via de eigen Mollie-pinautomaat van de club, bij de openstaande verkoop.

Terugbetalingen

Een terugbetaling wordt vastgelegd bij de verkoop die hij corrigeert, zodat de kassabon en de terugbetaling bij elkaar blijven.

De dag afsluiten

Eén keer de lade tellen voor de hele dag.

Kassaverkopen, baanhuur en gastbijdragen komen allemaal in dezelfde kasafsluiting terecht. Bij het afsluiten telt de balie de lade één keer, tegen alles wat er die dag is binnengekomen.

De dagelijkse kasafsluiting bij Northgate Central op 14 augustus: €55,20 in de la, €49,85 op de pinautomaat en niets online, met baanhuur, winkel en baliewinkel eronder, boven een tabel met eerdere kastellingen: geregistreerd tegenover geteld — Kasafsluiting · per methode en per bron, in één telling

Per methode

Contant en pin, naast elkaar. Pin loopt vanzelf rond, dus het enige wat iemand hoeft te tellen is het contante geld.

Per bron

Kassaverkopen, baanhuur en gastbijdragen, apart uitgesplitst. Komt de lade tekort, dan wijst de uitsplitsing waar je moet kijken.

Btw-export

Een dag of een week omzet als CSV, uitgesplitst per btw-tarief, klaar voor de boekhouder en de btw-aangifte.

Personeelsrollen

De eigenaar vormt de club. Het kantoor draait hem. De balie draait de dag.

Drie rollen, en daarachter 34 bevoegdheden die je stuk voor stuk kunt aanzetten. De balie krijgt alles wat een dienst nodig heeft, en niets wat op eigen houtje geld verplaatst.

Owner (eigenaar)

Vormt de club.

Locaties, plannen, prijzen, de catalogus, de rollen zelf en wie ze heeft.

Office (kantoor)

Draait de week.

Rooster, personen, inschrijvingen, betalingen, terugbetalingen, de Decision Inbox en de e-mailinbox van het kantoor.

Front desk (balie)

Draait de dag.

Boekingsbord, baanhuur, de kassa, de ladetelling, leden opzoeken en helpen bij het aanwezigheid noteren. De balie kan een terugbetaling aanvragen; alleen het kantoor en de eigenaar verplaatsen geld.

Per persoon

Afgestemd op de persoon.

34 bevoegdheden achter de drie rollen, per persoon aan of uit — zodat de weekendcoördinator de dag kan afsluiten en de zaterdaghulp verkopen aanslaat.

Anna · Front desk (balie)5 van 34 bevoegdheden getoond

✓Betalingen aannemen aan de balie

✓De lade tellen en de dag afsluiten

✓Baanhuur boeken, verplaatsen en annuleren

✓Een lid of gezin opzoeken

Een terugbetaling doenALLEEN AANVRAGEN · KANTOOR BESLIST

Bevoegdheden per persoon · de balie vraagt een terugbetaling aan, het kantoor voert hem uit

Wat er onder de rollen zit

Auditlog: Wie wat wanneer heeft veranderd — in elk plan
Toestemming: AVG-toestemming vastgelegd per persoon
Rechten van betrokkenen: Gegevensexport per persoon en werkstromen voor anonimiseren
Juridische documenten: Verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement), zakelijke abonnementsvoorwaarden en privacyverklaring van de dienst, gepubliceerd op permanente URL’s met versienummer: app.contaktacademy.com/legal ↗

Baliemodus

De kassa en de dag, op de iPad aan de balie.

De baliemodus is een eigen scherm: de catalogus, de openstaande verkoop, de boekingen van vandaag en de ladetelling, op maat van een iPad die op de toonbank staat en met één hand wordt bediend tussen twee gesprekken door. Academy bevat ook native iOS- en Android-apps, zodat trainers, gezinnen en kantoormedewerkers dezelfde gegevens meenemen als ze niet achter de balie staan.

Welk plan

De kassa hoort bij Academy Complete.

Op Core en Plus neem je baanhuur aan de balie aan. De catalogus, de ladetelling en de btw-export horen bij Complete.

Academy Complete is €349 / maand excl. btw. Dat voegt de catalogus toe waar je op tikt om te verkopen, de kasafsluiting per methode en per bron, de btw-CSV voor de boekhouder en de iPad-baliemodus. Bekijk alle prijzen →

Maak je club aan Zo verloopt de clubweek

Plan een rondleiding

Neem je kassabon mee.

We zetten je catalogus, je btw-tarieven en je baantarieven op en sluiten daarna samen een dag af — contant geld geteld, verschil op het scherm, btw geëxporteerd.